Términos y Condiciones de Compra

Condiciones de compra www.machaquito.com

CONDICIONES DE COMPRA

Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia) contiene las Condiciones de compra de los productos (los “Productos”) que aparecen en nuestra página web https://www.machaquito.com (la “Web”).

Le rogamos que lea detenidamente las presentes Condiciones antes de proceder a la compra de los productos o servicios ofrecidos por «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.». La realización de un Pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones. Las Condiciones están a su disposición en todo momento en esta página.

Fecha de actualización: mayo de 2021

1. TITULARIDAD DEL DOMINO WWW.MACHAQUITO.COM

El dominio www.machaquito.com corresponde a la mercantil «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.”, sociedad mercantil registrada, con C.I.F. núm. A-14038426, y domicilio fiscal en Paseo del Fresno, 7. Rute. 14960, Córdoba.

Puede ponerse en contacto con nosotros para hacer comentarios o sugerencias mediante correo electrónico a destileria@machaquito.com.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1.     Las presentes Condiciones generales tienen por objeto determinar la regulación del contenido y los productos y servicios ofertados a los clientes que visitan o compran en el sitio web www.machaquito.com, y las relaciones que se establezcan entre ellos y el gestor del dominio, la mercantil «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.»

2.2.     Dichas Condiciones serán de aplicación preferente, con exclusión de cualesquiera otras, a todas las transacciones comerciales referidas a los productos y servicios ofrecidos en el sitio web www.machaquito.com.

2.3.     El idioma en que se perfeccionará el contrato entre «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» y el cliente es el castellano.

3. COMUNICACIONES ENTRE PARTES

3.1.    El cliente acepta como válidas las notificaciones y comunicaciones que «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» le efectúe por medios electrónicos a las direcciones o números de teléfono que haya indicado al abrir su cuenta de cliente o efectuar un pedido.

3.2.    A estos efectos, dichas comunicaciones electrónicas surtirán plenos efectos como si fueran realizadas en forma escrita, salvo prescripción legal imperativa.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1.    Las presentes Condiciones son propiedad intelectual de » HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» quedando prohibida su utilización total o parcial con cualquier fin comercial, sin nuestro previo consentimiento por escrito.

4.2.    Todo el contenido de la tienda virtual (incluyendo imágenes, texto, diseños de página, logotipos, iconos de botones, software o procesos, etc.) están protegidos por la legislación sobre derechos de propiedad intelectual e industrial y no está permitida su reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los mismos con fines comerciales, sin previa autorización expresa de » HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» o de los terceros titulares de los mismos.

4.3.    Se perseguirá judicialmente la utilización ilícita de los mismos.

5. NUESTRA RESPONSABILIDAD

5.1.    La web www.machaquito.com comercializa productos válidos conforme a la legislación española, declinando toda responsabilidad derivada de la legislación aplicable en la materia en los países fuera de España a los que se envíe en función del pedido del cliente, quien asume la responsabilidad de verificar la posibilidad de su importación y uso en dichos territorios.

5.2.    Nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad, dentro de las limitaciones derivadas de la propia naturaleza del comercio electrónico, a distancia y no presencial, de todos los productos y servicios ofertados en la web, con un compromiso de diligencia y eficacia.

5.3.    No asumimos ninguna responsabilidad por (i) daños directos o indirectos no imputables a nuestro directo incumplimiento de las presentes Condiciones, (ii) defraudación de las expectativas que subjetivamente se hubiera hecho el cliente o (iii) las pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, ventas o ingresos reales o previstas, faltas de liquidez o rendimiento del capital, negocios con terceros, reputación, fondo de comercio o clientela, etc.).

5.4.    Igualmente «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» no será responsable de las demoras o faltas de cumplimiento de nuestras obligaciones aquí asumidas cuando las mismas sean debidas a causas ajenas a nuestro diligente control o esfuerzo o sean debidas a casusa de fuerza mayor.

6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE O USUARIO

6.1.    Cuando el usuario formalice la compra de cualquier producto o servicio de «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» a través de la web www.machaquito.es quedará sujeto a las presentes Condiciones generales y a las condiciones particulares de dicho servicio. La realización de un Pedido implica la aceptación legalmente vinculante de estas Condiciones.

6.2.    De igual modo, cuando realice un Pedido en nuestra web, el cliente asegura tener un mínimo de 18 años, capacidad legal suficiente para contratar en el territorio español y la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.

6.3.    El cliente se obliga a proporcionar una información completa y veraz acerca de sus datos personales necesarios para tramitar sus solicitudes de pedido en condiciones adecuadas. Se obliga asimismo a comunicar inmediatamente toda modificación de dichos datos en cuanto se produzca. Todos los datos facilitados se tratarán según lo indicado en la Política de Privacidad

6.4.    El cliente es el responsable de garantizar, por todos los medios razonables a su alcance, la seguridad de las contraseñas, datos bancarios y demás datos confidenciales de carácter sensible de su cuenta de cliente, evitando diligentemente el acceso a los mismos por parte de terceros, no siendo responsable «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» de los daños o perjuicios derivados de un uso indebido de los mismos, que correrá a cargo del cliente.

6.5.    El cliente deberá comunicar de inmediato a «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» cualquier sustracción o apropiación fraudulenta por parte de terceros de dichos datos, o la sospecha razonada de que se haya producido o pueda producirse.

6.6.    El cliente asume los gastos adicionales derivados de la incorrección de los datos de entrega facilitados o de la falta de recepción o recogida de los productos debidamente suministrados.

7. COMPRAR EN EL SITIO WEB WWW.MACHAQUITO.COM

7.1.    Para poder efectuar la compra en el sitio web, el cliente debe abrir una Cuenta de Cliente, dándose de alta en el registro de usuarios, cumplimentando adecuadamente el formulario electrónico disponible en la Web, conforme a las instrucciones que se detallan en la misma.

7.2.    Todos los precios, tanto de producto como de servicios de transporte, llevan incluido el IVA, salvo que por exigencia legal se deba presentar el precio de una forma diferente.

7.3.    Todos los pedidos requieren la aceptación de precios y características de los productos detallados en su ficha de venta.

7.4.   La validación del pedido implica el conocimiento y aceptación íntegros de las presentes Condiciones generales de contratación, así como la conformidad con el producto y sus características y precio. Además será necesario aceptar la Política de Privacidad para la correcta ejecución del contrato.

7.5.   Los precios de nuestra web se muestran en EUROS (€)

8. PRESENTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

8.1.  “HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.

8.2.    Si hubiera algún error u omisión en la presentación, «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» declina cualquier responsabilidad.

8.3.    Las fotografías que ilustran y complementan el texto descriptivo de los productos no forman parte del ámbito contractual.

8.4.    En caso de indisponibilidad de productos, «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.” se compromete a avisar lo antes posible a su cliente, cancelando el envío y reembolsando el importe del pedido a dicho cliente.

9. ENVÍOS

El tiempo estimado de entrega del pedido en función de su destino y sus costes será el siguiente.

Envíos nacionales

PRECIOS IVA INCLUIDO (21%). Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos, pida información al teléfono: + 34 957 538 518

Envíos Internacionales

Se realizarán envíos a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza.

PRECIOS IVA INCLUIDO (21%). No se realizan envíos a Gibraltar.

No obstante, en periodos de campañas especiales de descuentos y promociones los plazos de entrega podrían retrasarse.

Además, los plazos de entrega podrán ser superiores en determinados artículos, quedando debidamente indicado en la ficha de producto.

Será responsabilidad del cliente cerciorarse en el momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» a través del correo electrónico de contacto destileria@machaquito.com.

10. FORMAS DE PAGO

10.1.    El cliente puede escoger entre las diferentes formas de pago admitidas en el Sitio web.

• Transferencia bancaria
• Pago Seguro con Tarjeta. Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página del banco.  HIJO DE RAFAEL REYES, S.A. no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación. Pasado ese tiempo, si no llega el pago, el pedido será anulado automáticamente.

  Por seguridad, tu banco te enviará un código al móvil para finalizar el pago.

  El pago de nuestros productos se hará con las tarjetas VISA, MASTERCARD, o 6000. Sus datos bancarios se transmitirán en un entorno totalmente seguro a nuestra entidad bancaria. No registramos en ningún momento esos datos y son utilizados únicamente para completar el proceso de compra. Se aceptan las tarjetas MasterCard, Maestro, Visa y Euro 6000. Esta pasarela solo admite el pago con tarjetas seguras; ante cualquier error en el pago, es recomendable ponerse en contacto con la entidad bancaria que ha expedido la tarjeta. El sitio web específica a los titulares de las tarjeta que éste es responsable de las transacciones. Se especifica seguridad aplicada (SSL), los datos se introducen en página segura, y se cumplen ley de Protección oficial de datos (LOPD).

  

10.2.    Seguridad en los pagos. “HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en el sitio Web www.machaquito.com.

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO

11.1.     El cliente podrá desistir del pedido efectuado, sin necesidad de justificación, dentro del plazo de 14 días naturales desde el día en que el cliente o un tercero que haya indicado, distinto del transportista, reciba el último de esos bienes.

11.2.     Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar mediante carta enviada por correo postal a «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.», Paseo del Fresno, 7. Rute. 14960, Córdoba, España o vía email a destileria@machaquito.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para ello podrá cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o desde su cuenta de cliente. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

11.3.     Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

11.4.    Efectos del desistimiento. En caso de desistimiento, procederemos a reembolsar los pagos efectuados por el cliente, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que el cliente nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo en las compras con pago contra reembolso, en las que el importe se devolverá mediante una transferencia bancaria, después de recibir la mercancía y comprobar el estado del producto.

11.5.     Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. Para realizar la devolución, el producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones; incluyendo accesorios, documentación y embalaje original.

11.6.    El cliente deberá devolver los artículos siguiendo las instrucciones dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunicó su desistimiento. “HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.” El cliente asumirá los costes directos de la devolución de dichos artículos; el cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos (excepto cuando esa manipulación fuera necesaria para averiguar la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos).

12. DEVOLUCIÓN PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En el caso de productos defectuosos, o que no se correspondan con el pedido realizado, se deberá realizar la devolución a través de nuestro sistema de recogida.

Para utilizar nuestro sistema de recogida, el cliente debe seguir las siguientes indicaciones:

1. Ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico xxxxxx@machaquito.com, indicando la siguiente información:

• Número de pedido.
• Nombre y apellidos.
• Dirección de recogida.
• Producto que deseas devolver.
• Motivo de la devolución.
• Fecha en la que te gustaría que pasáramos a recoger tu devolución.

2. Una vez que hayamos recibido la solicitud de devolución confirmaremos, mediante correo electrónico, en un plazo de 24 – 48 horas, la fecha de recogida y las instrucciones en cuanto a la preparación del paquete para que la agencia de transportes pueda pasar a recogerlo.
3. Una vez recibida la mercancía y comprobado el estado del producto, procederemos a realizar la devolución del importe que corresponda mediante la misma forma de pago que se utilizó en el momento de realizar la compra y en un plazo de 7 días tras la fecha de la recepción en nuestros almacenes.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE. FUERO JUDICIAL

12.1.     Estas Condiciones, junto con las contenidas en el formulario de compra, constituyen el presente contrato y se interpretarán conforme a la legislación española.

12.2.     En caso de controversia que se derive de las presentes Condiciones, para la resolución de conflictos las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cordoba, España.

14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

13.1.     «HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.» se reserva el derecho a realizar cambios en su sitio web, sus políticas y sus condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Compra, en cualquier momento.

13.2.     Usted quedará sujeto a las Condiciones de Compra en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichas Condiciones (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente).

13.3.     Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A LA ATENCIÓN DE:

HIJO DE RAFAEL REYES, S.A.

Paseo del Fresno, 7, Rute 14960, Córdoba.

Tfno: +34 957 53 80 40

Correo electrónico: destileria@machaquito.com

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con referencia nº ………………… Referencia nº …………………

– Pertenecientes al pedido nº ………………………..con fecha de compra …………………

– Nombre del comprador/es …………………

– Domicilio del comprador/es …………………

Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos:

– Nombre del destinatario…………………

– Domicilio del destinatario…………………

Firma del consumidor/es                                                    Fecha